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QUIEN SOMOS

El viaje es una especie de puerta a través de la cual salimos de la realidad como si para penetrar una realidad inexplorada que parece un sueño. Guy De Maupassant

Desde hace más de 15 años, vivimos una historia de éxito junto a los mejores Tour Operadores y Agencias de Viajes del mundo.  Operamos desde Italia, y con una oficina comercial en St. Paulo en Brasil, en más de 40 países con una oferta que incluye paquetes personalizados y temáticos en Italia y en los países europeos vecinos. No tenemos clientes, sino “partners”; a ellos no les “ofrecemos servicios”, pero con ellos cooperamos y compartimos los objetivos: esta es nuestra clave para adquirir y compartir el éxito y satisfacer los mejores deseos de los viajeros.

VALORES

“Somos conscientes de que proporcionar un excelente servicio es importante, pero no suficiente para garantizar la satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es transformar nuestra relación con los partners en una experiencia positiva y duradera, a través del respeto, confianza y honestidad, precisión, fiabilidad, innovación y creatividad”.

MISIÓN

“Empezando desde lejos para llegar lejos. Desde un pequeño punto en el mapa del mundo, al otro lado opuesto, transmitir a nuestros partners y sus clientes, el orgullo de nuestra tierra, el entusiasmo por acoger, la determinación por hacerlo mejor, la confianza y la profesionalidad en las relaciones.”

COMPROMISO

“Todos los días estamos comprometidos a fomentar un clima de colaboración y cooperación dentro de la empresa y con todos nuestros partners, con una actitud proactiva y útil, y con atención a los beneficios generales y no sólo a los propios.”

NUESTRO EQUIPO

Comenzó como una pasión, casi por diversión, por el placer de viajar y por la satisfacción de organizar.

Se ha convertido en una empresa que promueve la cultura italiana, sus tradiciones, historia, arte, naturaleza, ciudades y pueblos de todo el mundo, de forma sostenible, respetando a las personas y el medio ambiente. Max, el fundador, después de viajar por todo el mundo durante años por trabajo y pasión, descubrió que organizar viajes para otros, contar la historia de Italia, mostrar la belleza de su tierra alrededor del mundo, pero sobre todo dar la oportunidad de compartir esta experiencia con otros, sería aún más gratificante y emocionante.

Fue así que nació la empresa VoglioVolare (traducción: “Quiero volar”) Operador Turístico, y después la GrandEuropa Turismo: como un sueño, tal como el sueño de poder volar. De una pequeña oficina en las afueras de una pequeña ciudad en el sur de Italia, gracias a la calidad de los servicios ofrecidos, la atención maníaca a los detalles, la extrema personalización de cada actividad, la vocación a la hospitalidad y la inmensa pasión, dedicación y profesionalidad del personal, en suma el sueño se convierte en una historia de éxito, y comienza a volar alrededor del mundo. Las partnerships se están multiplicando, así los mercados de referencia: de Europa a los Estados Unidos, después en Asia y finalmente en América Latina. En 2015 la empresa duplica sus actividades en VoglioVolare Tour Operator (M.I.C.E., FIT/ English speaking inbound) y “GrandEuropa Turismo receptivo”, el brazo operativo del Tour Operador en América Latina, y mientras el equipo interno crece y se multiplica, la sede se transfiere y hoy está en una gran oficina en el centro de la ciudad.

En 2019, el punto de inflexión siguiente: el restyling de los logotipos de la empresa y la apertura de la oficina de ventas en Sao Paulo, Brasil, un centro de referencia para toda la zona, cada vez más cercano a nuestros socios.

Esperando el próximo viaje, y el nuevo destino.

Las dimensiones cuentan, la calidad aún más.

Una pequeña empresa, pero con una gran pasión compartida. Un equipo formado por personas competentes, apasionadas y profesionales, que comparten valores, objetivos y respeto por los demás. Consideramos un acto de confianza de nuestros partners para que nos pidan los viajes soñados por sus clientes, para que se hagan realidad. Y hemos devuelto esta confianza con el mayor empeño. Para nosotros no son sólo pasajeros o clientes, son huéspedes en nuestra casa.