SOBRE NOS
De mais de 15 anos, nós vivemos uma história de sucesso ao lado do melhor Tour Operadores e Agências de Viagens do mundo. Nós operamos da Itália, e com um escritório comercial em St. Paulo no Brasil, em mais de 40 países com uma oferta que inclui pacotes personalizados e temático na Itália e nos países Europeus vizinhos. Nós não temos os clientes, mas “parceiros”; a eles nos não “fornecemos serviços”, mas com eles cooperamos e compartilhamos os objetivos: esta é nossa chave para adquirir e compartilhar o sucesso e satisfazer o melhor os desejos dos viajantes.
VALORES
“Estamos cientes de que fornecer um excelente serviço é importante, mas não suficiente para garantir a satisfação do cliente. Nosso objetivo é transformar nosso relacionamento com parceiros em uma experiência positiva e duradoura, através do respeito, confiança e honestidade, precisão, confiabilidade, inovação e criatividade”.
MISSÃO
“Começando de longe para chegar longe. De um pequeno ponto no mapa do mundo, a outro no lado oposto, transmitir aos nossos parceiros e seus clientes, o orgulho da nossa terra, o entusiasmo em acolher, a determinação em fazer melhor, a confiança e o profissionalismo nas relações”.
COMPROMISSO
“Todos os dias estamos empenhados em fomentar um clima de colaboração e cooperação dentro da empresa e com todos os nossos parceiros, com uma atitude próactiva e útil, e com atenção aos benefícios gerais e não apenas aos proprios.”
NOSSA EQUIPE
Começou como uma paixão, quase por diversão, pelo prazer de viajar e pela satisfação de organizar.
Tornou-se uma empresa que promove a cultura italiana, suas tradições, história, arte, natureza, as cidades e vilas ao redor do mundo, de forma sustentável, respeitando as pessoas e o meio ambiente.
Max, o fundador, depois de viajar por todo o mundo durante anos por trabalho e paixão, descobriu que organizar viagens para outros, contar a história da Itália, mostrar a beleza de sua terra ao redor do mundo, mas acima de tudo dar a oportunidade de compartilhar esta experiência com outros, seria ainda mais gratificante e emocionante.
Foi assim que nasceu a empresa VoglioVolare (tradução: “Quero voar”) Operador Turístico, e depois a GrandEuropa Turismo: como um sonho, tal como o sonho de poder voar. De um pequeno escritório nos arredores de uma pequena cidade no sul da Itália, graças à qualidade dos serviços oferecidos, a atenção maníaca aos detalhes, a extrema personalização de cada atividade, a vocação para a hospitalidade e a imensa paixão, dedicação e profissionalismo do pessoal, em suma o sonho torna-se uma história de sucesso, e começa a voar ao redor do mundo. As parcerias estão se multiplicando, assim os mercados de referência: da Europa aos Estados Unidos, depois na Ásia e finalmente na América Latina. Em 2015 a empresa dobra suas atividades em VoglioVolare Tour Operator (M.I.C.E., FIT/ English speaking inbound groups, e Outbound) e “GrandEuropa Turismo Receptivo”, o braço operacional do tour operador na América Latina, e enquanto a equipe interna cresce e se multiplica, a sede é transferida e hoje está em um grande escritório no centro da cidade.
Em 2019, o ponto de viragem seguinte: o restyling dos logotipos da empresa e a abertura do escritório de vendas em São Paulo, Brasil, um centro de referência para toda a área, cada vez mais próximo dos nossos parceiros.
Aguardando a próxima viagem, e o novo destino.
Tamanho importa, qualidade ainda mais.
Uma pequena empresa, mas com uma grande paixão partilhada. Uma equipe formada por pessoas competentes, apaixonadas e profissionais, que compartilham valores, objetivos e respeito pelos outros. Consideramos um acto de confiança dos nossos parceiros para nos pedirem as viagens sonhadas pelos seus clientes, para se tornarem realidade. E retribuímos esta confiança com o maior empenho. Para nós não são apenas passageiros ou clientes, são hóspedes da nossa casa.
